|
В преддверии туристического сезона территориальный отдел Роспотребнадзора напоминает, на что следует обратить внимание при приобретении туристской путевки. При приобретении турпутевки следует выяснить, внесены ли сведения о туроператоре и турагентах в соответствующие реестры.
Заниматься туроператорской деятельностью вправе только туроператоры, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров РФ. за неисполнение договора о реализации туристского продукта.
Отражение сведений о турагентах и субагентах по общему правилу предусмотрено в отдельном реестре турагентов, который содержит, в частности, информацию о наличии договоров на продвижение и реализацию туристского продукта. Следует внимательно ознакомиться с договором о реализации путевки, который должен содержать все необходимые сведения (цена; сведения о программе пребывания, маршруте, условиях проживания, питания, права и обязанности сторон.). |
Получите все необходимые документы.
Туроператор (турагент, субагент) обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать туристу договор о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие его право на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе ваучер, билет, страховой полис, а также иные документы, необходимые туристу для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.
Предоставление туристу указанных документов в более поздние сроки возможно в случае заключения договора о реализации туристского продукта менее чем за 24 часа до начала путешествия либо лишь при наличии его согласия.
Следует знать, что односторонний отказ турагента (туроператора, субагента) от исполнения своих обязательств по уже заключенным договорам с целью заключения договоров на новых условиях по более высокой цене в связи с повышением потребительского спроса не допускается!